سياسة الخصوصية

مقدمة حول سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني learnhyva.it.com وخدماتنا التعليمية. نحن ملتزمون بضمان حماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية وفقاً لأعلى المعايير الدولية.

تم تحديث هذه السياسة آخر مرة في يناير 2025، ونحن نراجعها بانتظام لضمان مواكبتها للتطورات التكنولوجية والقانونية. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على ممارسات جمع واستخدام المعلومات الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا التعليمية وتحسينها. هذه المعلومات تشمل البيانات التي تقدمها لنا مباشرة والمعلومات التي نجمعها تلقائياً عند استخدامك لموقعنا.

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة تهدف جميعها إلى تحسين خدماتنا التعليمية وتقديم تجربة تعليمية مخصصة ومفيدة لك. نحن نلتزم باستخدام بياناتك فقط للأغراض المشروعة والمعلنة.

• تقديم الدورات التعليمية في تصميم باقات الزفاف ومتابعة تقدمك الأكاديمي
• إرسال مواد تعليمية ومحتوى حصري وتحديثات حول البرامج التدريبية
• تخصيص المحتوى التعليمي بناءً على اهتماماتك ومستواك المهني
• التواصل معك بخصوص استفساراتك والدعم التقني والأكاديمي
• تحليل الاستخدام لتحسين منصتنا التعليمية وتطوير محتوى جديد
• إرسال شهادات الإنجاز والتقديرات الأكاديمية

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن نقدر خصوصيتك ولا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية. قد نشارك معلومات محدودة مع شركاء موثوقين فقط في الحالات التالية وبما يتوافق مع التزاماتنا القانونية.

حماية وأمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير السليم أو التغيير أو الكشف. نستخدم تقنيات التشفير المتقدمة وأفضل الممارسات الأمنية في الصناعة.

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين باستخدام بروتوكولات SSL/TLS الآمنة
• أنظمة مراقبة أمنية متقدمة للكشف عن أي محاولات وصول غير مصرح بها
• تدريب منتظم لفريق العمل على أفضل ممارسات الأمان وحماية البيانات
• نسخ احتياطية آمنة ومشفرة لضمان حفظ بياناتك في حالة الطوارئ
• مراجعات أمنية دورية وتحديثات النظام للحماية من التهديدات الجديدة

حقوقك فيما يتعلق ببياناتك

لديك حقوق مهمة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، ونحن ملتزمون بتمكينك من ممارسة هذه الحقوق بسهولة وشفافية. يمكنك التواصل معنا في أي وقت لممارسة أي من هذه الحقوق.

فترات الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو كما يتطلب القانون. نراجع دورياً البيانات المحفوظة ونحذف ما لم يعد ضرورياً.

• معلومات الاتصال والملف الشخصي: 2 سنة بعد عدم النشاط
• سجلات الدفع والفوترة: 7 سنوات للامتثال للمتطلبات المحاسبية
• بيانات التسويق: حتى إلغاء الاشتراك أو طلب الحذف

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم محتوى مخصص. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

نقل البيانات دولياً

قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول أخرى لأغراض تقنية أو تشغيلية. نضمن أن أي نقل دولي للبيانات يتم وفقاً للمعايير الدولية لحماية البيانات وبضمانات أمنية مناسبة.

جميع مقدمي الخدمات الذين قد يوصل إليهم بياناتك ملزمون باتفاقيات صارمة لحماية البيانات وضمان نفس مستوى الحماية المقدم في مصر.

التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية الجديدة. سنخطرك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على موقعنا.